À la rencontre d'Éloïse, cliente mystère chez Papyhappy
Éloïse, entrepreneuse et cliente mystère chez Papyhappy nous partage son parcours et sa vision du maintien à domicile des seniors.
En cette période de crise et de confinement, Gonzague, collaborateur au sein de Papyhappy, se met à disposition des personnes les plus isolées pour leur apporter du soutien et du réconfort. Découvrez son témoignage et sa démarche.
J’ai été directeur d’EHPAD, je sais combien la qualité du lien social est essentielle en plus de la prise en soins, j’allais dire « technique » (dépendance, médicale) des personnes fragiles.
Une fois les instructions appliquées, parler ou entendre parler du virus en permanence est probablement perturbant psychologiquement.
Cette initiative a simplement pour but de compléter ce qui est fait par le personnel en EHPAD, par les personnes qui passent à domicile et sans oublier les personnes qui ne voient peut-être pas grand monde.
Alors, ce sera l’occasion d’échanger non pas sur le thème virus, mais sur d’autres sujets, des souvenirs, des événements positifs. Un petit moment de partage dans une journée, c’est aussi essentiel.
Evidemment que non, cette démarche n’a aucun caractère commercial, elle est gratuite.
Elle a uniquement pour objectif de contribuer à préserver, promouvoir le lien social qui est vital pour chacun d’entre nous et encore plus pour les personnes les plus fragiles.
Je suis ni médecin, ni soignant, ni psychologue, juste un citoyen qui a été directeur d’EHPAD et qui est persuadé que le lien social est également essentiel. Je propose donc d’apporter ma petite contribution à la situation présente.
Je voudrais juste rappeler aussi que nous avons toujours à apprendre de nos aînés même si parfois ils se répètent. Il ne faut pas oublier une chose : si nous sommes ici sur cette terre, c’est d’abord et avant tout grâce à eux !
Cette rencontre se fera par téléphone car c’est facile à mettre en place. Je propose donc le temps d’une conversation téléphonique, une discussion sur un ou des sujets que la personne choisira ou que je pourrais proposer. Et si l’on parlait de cuisine, des métiers d’antan ou de bons souvenirs ?!
1- En EHPAD par exemple, le responsable de l’établissement peut identifier les personnes volontaires ou pour qui ça serait intéressant sous réserve qu’elles soient d’accord bien entendu, de bénéficier de ce service. Je suis à la disposition d’un chef d’établissement pour répondre à ses questions évidemment si besoin. Ça me parait être une démarche tout à fait légitime et même rassurante.
2- La personne me contacte ensuite avec ou sans aide du personnel. Ou bien, les personnes âgées ou handicapées peuvent m’appeler directement.
Je souhaite que même en cette période de crise, la qualité du lien social soit maintenue car elle est vitale à mes yeux.
Par mail : gonzague@papyhappy.com
Par téléphone : 07 66 08 24 92
Je propose de répondre en journée. Et si je suis occupé, pas d’inquiétude, laissez moi un message avec le nom, le prénom et téléphone pour que je puisse vous rappeler. En fonction des contacts et de la situation, on s’adaptera. Je vais me laver les mains, à très vite !
Rédaction : Gonzague P.
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